Protection des données personnelles

Données collectées

• •Tous comptes : nom, prénoms, e-mail, téléphone, WhatsApp, mot de passe (stocké sous forme chiffrée, jamais en clair).
• •Répétiteurs : photo, date de naissance, genre, profession, pièce d'identité, diplômes, expériences, classes et matières enseignées, tarifs, disponibilités, localisation.
• •Familles : contenu des demandes envoyées (classe, matières, budget, message).
• •Techniques : journal des tentatives de connexion (adresse IP, horodatage), conservé 30 jours.

Ce qui est public

Sur un profil de répétiteur publié, seuls sont visibles : le prénom et l'initiale du nom, la photo, le quartier, la commune et la ville, le titre, la présentation, les diplômes, les expériences, la cartographie des classes et matières, les tarifs et les avis publiés.

• •Ne sont JAMAIS affichés publiquement : le nom complet, l'e-mail, le téléphone, le WhatsApp, la date de naissance, la pièce d'identité.

Échange des coordonnées

Le téléphone et le WhatsApp ne sont transmis à l'autre partie qu'après acceptation explicite d'une demande de mise en relation par le répétiteur. L'échange est réciproque et simultané.

Pièces d'identité

Les pièces d'identité sont stockées en dehors des dossiers accessibles publiquement. Seuls leur propriétaire et les administrateurs de la plateforme peuvent les consulter, via un accès contrôlé et non mis en cache.

Elles servent exclusivement à vérifier l'identité déclarée et ne sont jamais transmises à des tiers.

Destinataires

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins publicitaires. Elles sont hébergées sur notre propre infrastructure.

Lorsqu'un répétiteur postule à une offre d'emploi, ses coordonnées sont communiquées à l'établissement ou à l'entreprise concernée : c'est le principe même de la candidature.

L'équipe d'administration de MonRépétiteur peut consulter les comptes, les dossiers, les demandes et les messages échangés entre une famille et un répétiteur. Cet accès sert à vérifier les dossiers, traiter les signalements, arbitrer un litige et vous accompagner en cas de difficulté. Il est réservé aux personnes explicitement habilitées, et chaque consultation d'une conversation est enregistrée dans un journal interne.

Alertes par WhatsApp

Vous pouvez choisir de recevoir les alertes de la plateforme — une demande d'une famille, l'échéance de votre abonnement, la publication de votre dossier — sur votre numéro WhatsApp, en plus de l'e-mail. Ce choix vous est demandé dans votre espace personnel : il n'est jamais coché d'avance, et rien ne vous est envoyé tant que vous n'avez pas accepté.

Vous pouvez le retirer à tout moment depuis la même page, sans justification et sans effet sur votre compte : vous continuerez simplement à être averti par e-mail.

Ces messages transitent par l'API WhatsApp Business de Meta, qui a donc connaissance de votre numéro et de la date d'envoi. Le contenu se limite à des modèles courts, approuvés à l'avance, qui vous invitent à consulter la plateforme. Nous ne transmettons à Meta ni votre adresse, ni votre dossier, ni vos échanges avec les familles.

Nous conservons la trace technique de chaque envoi — numéro, modèle utilisé, date, succès ou échec — afin de pouvoir vérifier qu'une alerte vous est bien parvenue lorsque vous nous le signalez.

Mesure d’audience

Nous comptons les pages consultées afin de savoir ce qui intéresse les visiteurs. Cette mesure est faite par nos propres moyens, sur notre serveur : aucun outil d'analyse extérieur n'est utilisé, et rien n'est transmis à un tiers.

Cette mesure ne dépose aucun cookie — elle est indépendante des annonces et de votre choix les concernant. Votre adresse IP n'est jamais enregistrée : elle sert uniquement, le temps de la requête, à déterminer un pays et à calculer une empreinte technique, puis elle est oubliée.

Cette empreinte change chaque jour et n'est pas réversible : elle permet de ne pas compter deux fois la même visite dans la journée, sans permettre de vous reconnaître d'un jour à l'autre ni de remonter jusqu'à vous.

Les pages des espaces personnels et de l'administration ne sont pas mesurées.

La correspondance entre plages d'adresses et pays provient de la base « IP to Country Lite » de db-ip.com, distribuée sous licence CC BY 4.0 et hébergée sur notre serveur.

Publicité et cookies

Certaines pages — la recherche de répétiteurs, les offres de recrutement et les demandes des familles — peuvent afficher des annonces fournies par Google AdSense. Elles sont toujours signalées comme telles, et n'apparaissent jamais sur les fiches de répétiteurs, les formulaires ni les espaces personnels.

Ces annonces déposent des cookies et transmettent certaines données à Google, qui agit alors comme responsable de son propre traitement. Elles ne sont chargées qu'après votre accord : tant que vous n'avez pas accepté, aucun script publicitaire n'est appelé et aucun cookie n'est déposé.

Refuser n'enlève rien au site : toutes les fonctionnalités restent identiques, sans annonces. Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment depuis cette page.

Aucune donnée de votre compte — nom, e-mail, téléphone, demandes envoyées — n'est transmise à la régie publicitaire.

Vos droits

• •Accéder aux données que nous détenons sur vous.
• •Les corriger directement depuis votre espace.
• •Demander la suppression de votre compte et des données associées.
• •Vous opposer à un traitement ou demander la portabilité de vos données.

Durée de conservation

• •Compte actif : tant que le compte existe.
• •Après suppression : effacement des données, sauf obligation légale de conservation.
• •Journal des connexions : 30 jours.
• •Liens de réinitialisation de mot de passe : 1 heure.
• •Compteurs de fréquentation, anonymes et agrégés : 13 mois.