Charte qualité du répétiteur
Tout répétiteur publié sur MonRépétiteur s'engage à respecter cette charte. Son non-respect entraîne la suspension du profil.
1. Exactitude des informations
- •Je déclare uniquement les diplômes que j'ai réellement obtenus et je fournis les justificatifs sur demande.
- •Le nombre d'élèves suivis et le nombre d'années que j'indique pour chaque classe correspondent à mon expérience réelle.
- •Je ne coche que les matières que je suis effectivement en mesure d'enseigner au niveau concerné.
2. Sécurité et respect de l'élève
- •J'adopte une attitude irréprochable avec les élèves mineurs et respecte l'intimité du domicile où j'interviens.
- •Je signale toute situation préoccupante concernant un élève à sa famille.
- •Je n'utilise jamais les coordonnées obtenues via la plateforme à d'autres fins que l'accompagnement scolaire convenu.
3. Sérieux et ponctualité
- •Je respecte les horaires convenus et préviens dès que possible en cas d'empêchement.
- •Je prépare mes séances et rends compte régulièrement des progrès de l'élève à sa famille.
- •Si je ne peux plus assurer le suivi, je préviens la famille suffisamment tôt pour qu'elle trouve une solution.
4. Transparence financière
- •J'annonce mon tarif avant le début des cours et m'y tiens.
- •Je ne demande aucune avance excessive et ne conditionne pas le suivi à des frais non annoncés.
5. Loyauté envers la plateforme
- •Je ne crée pas plusieurs profils.
- •Je ne sollicite pas d'avis complaisants et ne publie pas de faux avis.
- •Je réponds aux demandes reçues, même pour décliner : une demande sans réponse pénalise la famille.
Signalement
Toute famille peut nous signaler un manquement. Chaque signalement est examiné et peut conduire à la suspension immédiate du profil concerné, le temps de la vérification.